আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

১.১ পরিচয়

87bdt ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি। এটি আমাদের ওয়েবসাইট 87bdt.lat এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

১.২ এই নীতির উদ্দেশ্য

আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই নীতির মাধ্যমে আমরা স্বচ্ছভাবে জানাতে চাই যে আপনার কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। 87bdt-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব এবং ব্যবসায়িক প্রতিশ্রুতি উভয়ই।

১.৩ বয়স সীমাবদ্ধতা

আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। যদি আপনার বয়স ২১ বছরের কম হয়, অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। আমরা জ্ঞাতসারে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য

আপনি যখন 87bdt-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইকরণের জন্য)
• বাসস্থানের ঠিকানা

২.২ আর্থিক লেনদেনের তথ্য

জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়ায় আমরা পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার সংক্রান্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য। সম্পূর্ণ কার্ড বা অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স তথ্য রাখা হয়।

২.৩ ব্যবহারের ইতিহাস ও প্রযুক্তিগত তথ্য

আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সেশনের সময়কাল এবং দেখা পেজগুলোর তালিকা
• গেম খেলার ইতিহাস এবং বেটিং কার্যক্রম
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

২.৪ গ্রাহকসেবা যোগাযোগ

যখন আপনি আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করেন, সেই কথোপকথনের রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি। এটি আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং ভবিষ্যতে আপনাকে আরও ভালো সহায়তা দিতে সাহায্য করে।

৪.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সংশ্লিষ্ট ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করে।

৪.২ প্রযুক্তি ও নিরাপত্তা অংশীদার

গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft বা JILI-র সাথে গেম পরিষেবা দেওয়ার জন্য সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য বিনিময় হতে পারে। এই ক্ষেত্রে সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র গেম পরিষেবার মান নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

৪.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

যদি আইনি কারণে বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের নির্দেশে তথ্য প্রদান করা আবশ্যক হয়, তাহলে আমরা সেই নির্দেশ মেনে চলতে বাধ্য। তবে এই ক্ষেত্রেও আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করি।

৪.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন মালিকানাধীন সত্তার কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে পূর্বেই অবহিত করব।

৫.১ এনক্রিপশন প্রযুক্তি

87bdt-এর সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। এর মানে হলো আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে পাঠানো প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে ভ্রমণ করে, তৃতীয় পক্ষ তা পড়তে পারে না।

৫.২ সার্ভার নিরাপত্তা

আমাদের ডেটা সার্ভারগুলো নিরাপদ ডেটা কেন্দ্রে অবস্থিত এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের অধীনে পরিচালিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয় যাতে সিস্টেম সর্বদা আপডেটেড ও নিরাপদ থাকে।

৫.৩ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং তারা গোপনীয়তা চুক্তিতে বাধ্য। সকল কর্মী তথ্য গোপনীয়তা সম্পর্কে নিয়মিত প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন।

৫.৪ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ ফর্মে রাখা হয়। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা এবং কারো সাথে শেয়ার না করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

৬.১ কুকিজ কী

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যখন আপনি 87bdt পরিদর্শন করেন। এগুলো আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে, আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

৬.২ কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: সাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন লগইন সেশন ও নিরাপত্তা টোকেন।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: সাইটের ব্যবহারকারী আচরণ বোঝার জন্য, যা আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৬.৩ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে, যেমন লগইন প্রক্রিয়া।

৭.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্ট

যতক্ষণ আপনার 87bdt অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে, ততক্ষণ পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য আমাদের সিস্টেমে থাকবে। এর মধ্যে রয়েছে পরিচয় তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম ইতিহাস।

৭.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়। এই সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

৭.৩ নিরাপত্তা লগ

জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তার জন্য সিস্টেম অ্যাক্সেস লগ সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। এই লগগুলো শুধুমাত্র নিরাপত্তা তদন্তের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

৯.১ সার্ভারের অবস্থান

87bdt-এর কিছু ডেটা বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তথ্য সুরক্ষার মান বাংলাদেশে প্রযোজ্য মানদণ্ডের সমতুল্য বা উচ্চতর।

৯.২ সুরক্ষার নিশ্চয়তা

যেকোনো আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরে আমরা উপযুক্ত চুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের সাথে ডেটা শেয়ারিং চুক্তিতে গোপনীয়তা সুরক্ষার বিষয়ে স্পষ্ট শর্তাবলি অন্তর্ভুক্ত থাকে।

১০.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" অংশে উল্লেখ থাকবে।

১০.২ অব্যাহত ব্যবহার

নীতি আপডেটের পর আমাদের পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। যদি আপনি নতুন নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন এবং আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

১১.১ গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ

আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে, কোনো অভিযোগ জানাতে বা এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ

১১.২ সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল অনুরোধ আমরা গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমাদের দল যত দ্রুত সম্ভব আপনার সাথে যোগাযোগ করবে। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।